【まとめ】NURO光の宅内・屋外工事費は無料？開通・解約工事内容と注意点

NURO光は他社に比べて通信速度が早く、その割に安いので人気があります。また工事費も実質無料になるので、始めやすい光回線サービスです。

そんなNURO光のもっとも大きなデメリットの1つが、申し込みから開通工事完了までの期間が長いことです。この点は僕も契約前に調べましたし、実際に躊躇した点です。

僕と同じようにNURO光の工事が遅いと聞いて、不安に思ってる人、契約を躊躇している人はいるはずです。

そんな人のために、NURO光の工事内容や工事が遅れる理由をわかりやすくまとめました。またNURO光の工事費が無料になる理由も説明します。

この記事を読めば、NURO光の工事に対する不安や疑問点が解消するはずです。

NURO光の工事内容は？宅内工事と屋外工事

NURO光の申し込みから開通までの期間は平均1-2ヶ月です。NURO光の工事に時間がかかるのは、宅内工事と屋内工事が分かれていて、それぞれ別業者が担当するからです。

NURO光の申し込みから開通工事完了までの流れ

まずNURO光の申し込みから開通工事完了までの流れを確認します。なお、以下はNURO光公式サイトから申し込んだ場合の流れです。

• STEP.1
  NURO光の申し込み
  NURO光の公式サイトから申し込みます。申し込んだら宅内工事の希望日をフォームで送信します。
  
  
• STEP.2
  宅内工事日の連絡
  希望日に問題がなければ、NURO光の工事担当者から工事2日ほど前に訪問の連絡があります。問題があれば工事日の調整連絡があります。
  
• STEP.3
  宅内工事
  宅内工事は30分-1時間ほどで、立ち会いが必要です。外壁に光キャビネットを取り付けられない場合は、穴をあけるなどの選択を迫られる場合があります。
  
• STEP.4
  NURO光接続設定
  「So-net設定サポートサービス」がついている場合は、宅内工事の際にネット接続の設定をしてもらえます。
  
• STEP.5
  屋外工事日の調整
  スムーズな場合は宅内工事後1週間ほどで、屋外工事日程調整用のURLがSMSで届きます。希望日を予約して問題なければ、NTTの工事担当者から工事2日ほど前に訪問の連絡があります。
  
• STEP.6
  屋外工事
  屋外工事は30分-1時間ほどで、宅内には入りませんがこちらも立ち会いが必要です。問題がなければこの日にNURO光が開通します。
  

宅内工事は1-2週間で終わりますが、そこから屋外工事の日程調整に時間がかかって1ヶ月以上待たされる場合もあります。いくつか問題になりそうなポイントを挙げます。

ではもうちょっと詳しく宅内工事と屋外工事の内容を見ていきます。

宅内工事と屋外工事の内容

NURO光の宅内工事の内容

NURO 光 の開通工事 | NURO 光

宅内工事はNURO光側の担当なので、ソネットが工事をします。宅内工事は立ち会いが必要で、特別な工事がなければ所要時間は30-60分ほどです。

1. 外壁に光キャビネットを設置
   屋外と宅内をつなぐ光キャビネットを設置します。光キャビネットは強力な両面テープ、または外壁にビス留めで固定します（ビス留めは3か所で穴は3-4mm程）。
2. 宅内への光ケーブル引き込み
   宅内と光キャビネットをつなぐ配線を確保して、光ケーブルを通します。配線は電話線やエアコンダクトを使いますが、なければ新しい穴を開けます。
   
   
   

   
   
3. 宅内に光コンセントとONUを設置
   光ケーブルの出口に以下の光コンセントを設置して光コードを出します。そして近くにONUを設置します。
   

基本的には外壁に穴を開けないよう、両面テープを使って光キャビネットを設置します。

ただし「光キャビネットの固定」「光ファイバーの宅内引き込み」「光ケーブルの固定」目的でビス穴が必要になることもあります。

その場合は勝手に作業せず、必ず契約者（家主）に確認を取ってから作業をします。

NURO光の屋外工事の内容

NURO 光 の開通工事 | NURO 光

屋外工事はNTT側の担当なので、NTT関連会社が工事をします。屋外工事は立ち会いが必要で、特別な工事がなければ所要時間は30-60分ほどです。

1. 電柱から光ケーブルの引き込み
   近くの電柱から家の外壁まで光ケーブルを引き込みます。必要に応じて外壁に電線を固定します。
2. 光キャビネットに接続
   引き込んだ光ケーブルを外壁に設置した光キャビネットに接続します。

NTTの工事は、必要な光ファイバー（ダークファイバー）が確保できないと行えません。また空中権など土地の問題で、光ファイバーを引き込めない可能性もあります。

NURO光の工事にかかる費用と支払い方

• NURO光の工事にかかる費用は？
• 工事費が実質無料ってどういうこと？
• NURO光の工事費用は一括払いできる？
• NURO光のオプション工事費は？
• 工事費用の支払い方法と支払月は？

NURO光の工事にかかる費用は？

NURO光のプランと工事費は以下の通り。2G、10Gの工事費は4万円で30回払い、10Gs、6Gsの工事費は6万円で60回払いです。

工事費が実質無料ってどういうこと？

NURO光の開通工事費4万円は、一括払いじゃなく30ヶ月分割払いです。30回分割払いなので、月々の分割工事費用は1333円です（初月のみ1351円）。

という話じゃなく、分割工事費を払っている間は月々の請求額から1334円割り引かれる「特典割引」が受けられます。そのため工事費は実質無料になる仕組みです。

NURO光の工事費用は一括払いできる？

NURO光の工事費は分割払いのみです。「一括で払わないとなんとなく気持ち悪い！」という人もいるかもですが、NURO光の工事費は一括では支払えません。

NURO光のオプションの工事費は？

現場の状況や契約者の要望によっては、オプションで工事費用がかかる場合があります。

工事費用の支払い方法と支払月は？

工事費用の支払い方法は、クレジットカードか口座引き落としのどちらかです。

NURO光開通月は月額料金も工事費も請求はありません。月額料金と工事費の請求は開通月の翌月から始まります。オプション工事費の支払いは以下の通りです。

NURO光の工事が遅いときの対応方法

• NURO光の開通工事が遅いという口コミ
• NURO光の開通工事が遅い理由
• NURO光の開通工事を早くする方法

NURO光の開通工事が遅いという口コミ

まずTwitterで「NURO　工事　遅い」で調べると、口コミがたくさん見つかります。ただ「NURO光って工事遅いって聞くけど……」という心配の声が多いですね。

実際に○ヶ月以上遅れてるなどの情報は、それほどありませんでした。

NURO工事完了する頃にはもう引っ越ししてるんじゃないかくらいの勢いで遅い

— ユシュケーン。 (@_yushuu) November 5, 2020

あまりにも工事遅いからnuro光の窓口に電話かけたけどオペレーターの人め声死んでて笑うわ
めちゃくちゃ電話来るんだろうな

— ひびオ (@_hibio) November 3, 2020

#NURO光　9/28に1回目工事して、いまだに2回目の工事日程が決まらず。。。
回線速度は速いかもしれないけど、開通するまでが遅すぎだよNURO光。
遅いことは罪なんじゃないの？ pic.twitter.com/MBUq1Ekxw6

— 神龍 (@y_maruyama0513) November 5, 2020

NURO光の開通工事が遅い理由

NURO光の開通工事が遅い理由は以下の通りです。

とくにNURO光はNTTの空き光ファイバー（ダークファイバー）を使っているので、空きが確保できないと屋外工事が進められません。

またソネットとNTTが連携して工事を進めるので、連携がうまくできないと以下のことが起こります。

もちろんこれは最悪のケースですが、それでもTwitterでは工事の遅れや強制キャンセルで怒っているツイートを見かけることもあります。

NURO光の開通工事を早くする方法

そんなNURO光の開通工事を少しでも早くするには、「宅内工事を土日に行う」「宅内工事と屋外工事を同日に行う」という方法を取ってください。

ただし宅内工事と屋外工事を同日に行うには、「関東エリアに住んでいる」「戸建て住宅に住んでいる」という条件が必要です。

NURO光の工事が遅い原因、土日工事や同日工事の申し込み方と工事日の変更方法、工事に関する問い合わせ先などの詳細は以下を参考にしてください。

ネット回線ZOO

NURO光の工事が遅い・連絡来ない…早く開通する方法と日程変更について

https://netkaisen-zoo.com/nuro-construction-delay/

NURO光は工事がめちゃくちゃ遅いって聞いたんだけど……。やめた方がいいかな？NURO光の工事が全部遅いわけじゃないし、工事期間を短くする方法もあるよ。あと工事が遅くなる原因も知っておくといいかな。NURO光の導入を検討しているけど、開通までに平均1-2ヶ月かかる...

NURO光の工事をキャンセルする方法

という人はキャンセルに関する取り決めを理解してから、キャンセルをしてください。

• NURO光のキャンセルのタイミング
• 申し込みをキャンセルする方法

NURO光のキャンセルのタイミング

NURO光のキャンセルのタイミングは以下の通りです。キャンセルと解約の違いも理解しましょう。

キャンセル・解約が遅れると余計なお金が発生します。

申し込みをキャンセルする方法

NURO光の申し込みをキャンセルするには、NUROサポートデスクまたはNURO光開通センターに電話をかけてください。

NURO光のキャンセル方法や注意点など詳細は以下を参考にしてください。

ネット回線ZOO

NURO光の申し込みや工事はキャンセルできる？違約金はかかる？

https://netkaisen-zoo.com/nuro-cancel/

NURO光に契約したのに、3ヶ月経っても工事が終わらない！これじゃ仕事にならない！キャンセルしたいけど、キャンセル料ってかかる？申し込み・工事のキャンセル料がかかるかどうかは場合によるよ。やり方を教えるから検討してみれば？NURO光を契約して爆速でインター...

NURO光の撤去工事・原状回復にかかる費用

集合住宅から退去する場合に、管理会社から原状回復を求められることがあります。

もしNURO光を撤去をしないでマンションから退去すると、敷金を撤去工事に充てられて余計にお金がかかるので、NURO光で撤去工事することをおすすめします。

NURO光の撤去工事にかかる費用は1万円（税抜）で、最後の月額請求、解約違約金、工事費残債と合わせて一括請求されます。

NURO光の撤去工事の内容

NURO光の撤去工事では、屋内の光コンセント、屋外の光キャビネット、電柱から引き込んだ光ファイバーを撤去します。光キャビネットをビス留めした穴埋めも含みます。

NURO光の追加工事

撤去工事を申し込む方法

撤去工事が必要な人は、電話、チャット、LINEから撤去工事を申し込んでください。

NURO光の撤去工事の詳細は以下を参考にしてください。

ネット回線ZOO

NURO光の解約や引越しで撤去工事は必要？原状回復にかかる費用は

https://netkaisen-zoo.com/nuro-demobilization/

来月引越しするんだけど、NURO光の回線撤去工事って必要？引越しキャンペーン使ったらお金かかんないかな？あー、残念だけど引越しキャンペーン使っても撤去工事するならお金はかかるよ。NURO光を解約したり、引越したときにNURO光回線の撤去が必要な場合は、お金を...

NURO光の宅内・屋外工事のまとめ

NURO光を検討するときに、工事の遅れを心配する人は多いです。口コミを調べてもわかりますが、工事期間や問い合わせ対応で良くない評判がちらほら見られます。

ただNURO光の公式サイトを読み込めば、ある程度開通工事が遅れる原因、遅れたときの対策、遅れを見越した対策は書かれています。

もちろん細かく読んで申し込む人はいないので、工事問題はNURO光側の課題です。

またNURO光では、開通工事完了までポケットWi-Fiを格安でレンタルできますが、「1ヶ月後に光回線がないと困る！」という人は、NURO光は避けたが良いです。

NURO光の工事が遅い理由がわかって、納得できる人は申し込んでください。

ただNURO光の開通を待った人は、NURO光の通信速度の速さに驚くはずです。きっと、待っただけの甲斐はあったと思うはずですよ。

ネット回線ZOO

【2020年】NURO光公式+8代理店のキャンペーン比較、どれが1番得？

https://netkaisen-zoo.com/nuro-campaign/

NURO光ってたくさんキャンペーンがあるけど、1番お得なのは？どれ選んでいいかわからない……。うん、そうだね。NURO光公式だけじゃなくて代理店キャンペーンもあるから、比較が面倒だよね。NURO光に申し込もうと調べると、キャンペーンがたくさん見つかります。ただ「...