【2020年】NURO光の評判や口コミは?使ってわかったメリット・デメリット

NURO光の評判や口コミは?メリットと2つの大きなデメリット

そろそろ光回線を乗り換えたくて、NURO光がいいかなって思ってるんだけどどう思う?
個人的にはNURO光はかなりおすすめの光回線だよ。ただデメリットもあるから、そこがクリアできたら申し込めばいいと思うよ。

日本にはたくさんの光回線事業者がありますが、中でもNURO(ニューロ)光はソフトバンクユーザーと格安SIMユーザーにおすすめしたい光回線です。

NURO光のメリットは、通信速度が速くて月額料金が安いのでコスパ最強という点です。ただし工事期間が長い、サポートがいまいちというデメリットもあります。

この記事で解決できること

  • 使ってわかるNURO光のメリット・デメリットは?
  • NURO光の評判は?使ってる人の感想が知りたい!
  • NURO光がおすすめな人ってどんな人?

NURO光を使いたいけど不安を持っている人のために、僕自身が利用しているNURO光のメリット・デメリットをまとめました。また客観的な意見として口コミも調べました。

この記事を読めば、あなたにとってNURO光がおすすめかどうかが判断できますよ。まずは、かんたんにNURO光の特徴を見てみましょう。

NURO光の申し込みはどこがいい?

NURO光はどこで申し込んだらお得なのかな?
オプション無しならNURO公式、ひかり電話が必要ならフルマークスがいいと思うよ。

NURO光の申し込み窓口を「キャッシュバック金額」「申請方法」「振込日」で比較すると、この2つが最強です。

NURO光の特徴などを紹介

NURO光の特徴などを紹介

NURO光ってどんな光回線なの?

NURO光(読み方はニューロひかり)はソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光回線で、通信速度と料金のコスパが高いことが大きな特徴です。

最大通信速度は2Gbpsで他社光回線の2倍のスピードがあり、月額料金も戸建て4743円/マンション1900-2500円で利用できます。

さらにソフトバンクユーザーは「おうち割光セット」が適用され、家族のスマホ代が1台あたり最大1000円/月安くなるなど、お得なネット環境を作れます。

NURO光 マンションタイプ 戸建てタイプ
プロバイダ So-net
契約代理店 -
ネットワーク v6プラス対応
光回線月額 G2V 4743円/月
forマンション 1900-2500円/月
G2V 4743円/月
工事費 1回線で500-1000円/月の割引
事務手数料 3000円
セット割 ソフトバンク1回線で500-1000円/月の割引※2
CB:公式 オプション無しで45000円
CB:プロバイダ -
CB:代理店 -
Wi-Fiルーター 無料
セキュリティソフト 無料(NURO光forマンションは500円/月)
通信速度 上り1Gbps、下り2Gbps
提供エリア 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、福岡、佐賀
契約期間 2年
解約違約金 9500円
更新月 25ヶ月目
テレビ 2ヶ月無料、以降1000円/月
ひかり電話 北海道・関東500円/月、東海・関西・九州300円/月
NURO光単体で契約したい人はNURO光公式、オプションでひかり電話が必要な人は代理店のフルマークスを選びましょう。
  • ソフトバンクスマホの月額料金が毎月最大1000円割引!
  • NURO光公式ならオプションなしで4.5万円キャッシュバック!
  • NURO光代理店なら+ひかり電話で5.8万円キャッシュバック!
  • NURO光forマンション適用物件なら月額1900-2500円!
  • 下りの回線速度が他社2倍の2Gbpsで超高速!
  • 高スペックONU+Wi-Fiルーターのレンタル料が毎月無料!
  • セキュリティソフトが5台まで毎月無料!
NURO光公式キャンペーンページから契約すると、オプションなしでキャッシュバックが4.5万円もらえます。

ソフトバンクユーザーならひかり電話に加入するとおうち割が適用でき、1回線あたり500-1000円の割引があります。その場合はフルマークスで契約すれば5.8万円もらえます。

固定電話が必要な人は、キャッシュバックだけでかなりお得ですね。さらにソフトバンクユーザーだと、毎月割引でさらにお得です。

4.5万円もらえるだけで激熱なのに、ひかり電話に加入したら5.8万円はうれしい!
Wi-Fiルーター(ONU)がレンタル無料、さらにセキュリティソフトも5台まで無料なのはかなりありがたいですね。

ただしまだ提供エリアが少ないのが残念です。使いたくても使えない人は多いです。また回線契約から使えるまでに平均1-2ヶ月かかる点もデメリットですね。

工事期間が長いので初めて光回線を使う人には少し我慢が必要ですが、乗り換えの人はタイミングさえ気をつければ問題ないと思います。

NURO光の申し込みはどこがいい?

NURO光のメリット

NURO光のメリット

なるほど、なるほど。やっぱりNURO光はなかなかいいね。
うん。まずはNURO光のわかりやすいメリットをまとめたから読んでみて。

  • 他の光回線よりも通信速度が早い
  • 月々支払うトータル料金が安い
  • セキュリティソフトが5台まで無料
  • 高性能なONU(ルータ)がレンタル無料
  • 開通工事費が実質無料
  • おうち割光セットが使える
  • 4.5万円or5.8万円キャッシュバックがもらえる

他の光回線よりも通信速度が早い

NURO光の通信速度は上り1Gbps、下り2Gbpsで、各社超高速プランを除くと最速です。他の光回線はすべて上り下り1Gbpsです。速さを強調する口コミも多いですね。

僕の計測結果も載せておきます。Yahoo!BB光からNURO光に変えたときの通信速度です。

Yahoo!BB光の回線速度

Yahoo!BB光の回線速度

NURO光の回線速度

NURO光の回線速度

みんなのネット回線速度で、NURO光、ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光の回線速度の平均値を計測すると以下の結果になります。

通信速度レポート(2020年10月現在)

  • NURO光(計測22207件)
    下り平均速度: 402.15Mbps、上り平均速度: 399.77Mbps
  • auひかり(計測53742件)
    下り平均速度: 325.55Mbps、上り平均速度: 305.43Mbps
  • ソフトバンク光(計測141851件)
    下り平均速度: 216.45Mbps、上り平均速度: 165.88Mbps
  • ドコモ光(計測208242件)
    下り平均速度: 199.65Mbps、上り平均速度: 177.63Mbps

NURO光の通信速度がauひかりの1.5倍、ソフトバンク光、ドコモ光の2倍です。

ちなみにNURO光とauひかりが独自回線(ダークファイバー)、ソフトバンク光とドコモ光が光コラボ回線です。

以下で実測値の通信速度が速い光回線トップ10を紹介してるので、参考にしてください。

月々支払うトータル料金が安い

NURO光は他の光回線よりも料金体系がわかりやすいです。さらに他の光回線と比べても、月額で支払う料金が安いことがあわかります。

NURO光 ドコモ光 auひかり ソフトバンク光
タイプ 戸建て マンシ 戸建て マンシ 戸建て マンシ 戸建て マンシ
月額料金 4743円 1900円

2500円
5200円 4000円 4900円
5000円
5100円
3800円 5200円 3800円
基本工事費 実質無料 無料 実質無料 実質無料
Wi-Fiルーター 無料 無料 500円/月 500円/月※1
ひかり電話 300円or
500円/月
500円/月 500円/月
セキュリティ
ソフト
無料 1年間無料
以降500円/月
2年間無料
以降500円/月
300-570円/月
1年目月額※2 5043円 2200円 5700円 4500円 5900円 4800円 6000円 4600円
2年目月額※2 5043円 2200円 6200円 5000円 6000円 4800円 6000円 4600円
3年目月額※2 5043円 2200円 6200円 5000円 6600円 5300円 6000円 4600円

※1.SoftBank光オプションパック(光BBユニットレンタル+Wi-Fiマルチパック+電話サービス)
※2.すべて最低金額の場合の計算です

スマホとセットで安くなるセット割(おうち割光セット)は考慮に入れてません。NURO光の月額料金は以下に詳細をまとめたので参考にしてください。

セキュリティソフトが5台まで無料

NURO光は毎月無料で「カスペルスキー」のセキュリティソフトを5台分利用できます。セキュリティソフトが毎月無料になるのは、かなりコストダウンですね。

セキュリティソフトにかかる料金をあまり意識しない人もいますが、ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光と比べると年間6000円も違う場合があるのでかなり重要ですよ。

NURO光 ドコモ光 auひかり ソフトバンク光
Wi-Fiルーター 無料 無料 500円/月 500円/月※1
ひかり電話 300円or
500円/月
500円/月 500円/月
セキュリティ
ソフト
無料 1年間無料
以降500円/月
2年間無料
以降500円/月
300-570円/月

※1.SoftBank光オプションパック(光BBユニットレンタル+Wi-Fiマルチパック+電話サービス)

カスペルスキーの性能やインストール方法は以下にまとめたので、参考にしてください。

高性能なONU(ルータ)がレンタル無料

光回線を使うには、光信号を受け取ってデジタル信号に変換するONUが必要です。さらにWi-Fi接続するなら、Wi-Fiルーターも必要です。

つまり機器が2台必要なんですが、NURO光のONUにはWi-Fi機能が付いています。そのため違う機器を2台設定する必要がありません。

さらにNURO光はONUが毎月無料レンタルできます。先ほどの表で比較してみますね。

NURO光 ドコモ光 auひかり ソフトバンク光
Wi-Fiルーター 無料 無料 500円/月 500円/月※1
ひかり電話 300円or
500円/月
500円/月 500円/月
セキュリティ
ソフト
無料 1年間無料
以降500円/月
2年間無料
以降500円/月
300-570円/月

※1.SoftBank光オプションパック(光BBユニットレンタル+Wi-Fiマルチパック+電話サービス)

表中ではWi-Fiルーターとなっていますが、NURO光ではONUを表します。NURO光とドコモ光のみ無料です。こちらも積み重なると大きな節約になります。

開通工事費が実質無料

NURO光の工事費は4万円です。他の光回線の工事費が2万円前後なので高いですね。工事費が高い理由は、宅内工事(ソネット)と屋外工事(NTT)を分けて行うためです。

ただし4万円一括ではなく、30回分割で月1333円ずつ支払います(初月のみ1351円)。

そして、分割工事費を払っている間は、月々の請求額から1334円割り引かれる「特典割引」が受けられます。そのため、工事費は毎月相殺されて実質無料になります。

NURO光の宅内工事・屋外工事の内容や料金について詳しく知りたい人は以下を参考にしてください。

おうち割光セットが使える

ドコモ光はドコモ、auひかりはau、ソフトバンク光はソフトバンクorワイモバイルと契約することで、スマホセット割が使えるのは知ってますね。

スマホセット割とは光回線とスマホのセットで、スマホ料金が安くなる割引です。割引料金は1台(回線)につき500-1000円/月で、10台まで割引対象になります。

たとえば家族4人がソフトバンクユーザーで、ソフトバンク光に契約すると「1000円×4台=4000円」でスマホ料金が毎月4000円安くなります。年間だと4.8万円です。

えーめっちゃいいじゃん!だったら、ソフトバンク光に加入した方がトータルで安くなるんじゃないの?
いや、NURO光もソフトバンクユーザーはおうち割光セット対象なんだよ。

というわけで、ソフトバンクユーザーがNURO光に契約するとおうち割光セットの割引を受けられます。おうち割光セットの申し込み方や条件は以下を参考にしてください。

4.5万円or5.8万円のキャッシュバックがもらえる

NURO光はNURO光公式と代理店が取り扱っています。光回線は代理店から契約すると、特典がついてお得という話を聞いたことがある人もいますね。

というわけで、NURO光公式でといくつかの代理店と比較します。

契約代理店 NURO光公式 アウンカンパニー スローダイニング フルマークス ライフサポート セット割
月額|G2V 4743円/月 4743円/月 4743円/月 4743円/月 4743円/月 光マッハプラン
4720円/月
CB:公式 4.5万円|オプ無 3000円|オプ無 1.9万円|オプ無
2.5万円|電話
1.9万円|オプ無
2.5万円|電話
CB:代理店 3万円|オプ無
3.5万円|電話
2.3万円|オプ無
2.8万円|電話
5.3万円|電話+オプ※1
2.3万円|オプ無
3.3万円|電話
2.5万円負担|オプ有
3.6万円|オプ無 4.5万円|オプ有※2
オプ無しCB 4.5万円 3万円 4.2万円 4.2万円 3.6万円 0円
CB受け取り 6ヶ月後 2ヶ月後 6ヶ月後 6-8ヶ月後 6ヶ月後 6ヶ月後
CB受け取り条件 メールから申請 申し込み時に
電話申請
電話で申請 メールから申請 メールから申請 フォームで申請
WiFiルーター 無料 無料 無料 記載なし 無料 無料
セキュリティソフト 無料 無料 無料 記載なし 無料 500円/月
契約期間 2年 2年 2年 2年 2年 2年
解約違約金 9500円 9500円 9500円 9500円 9500円 30000円

※1.2.5万円の違約金負担を含んだ金額
※2.ひかり電話+ベーシックパック+いつでもかけつけ365+キホショプラス+らくらくパックバックアップ+つながるWi-Fiで2480円以上/月

キャッシュバックが1番高いのはスローダイニングの5.3万円+2.5万円ですが、ひかり電話と有料の指定オプションを付ける必要があり、トータルで考えると損をします。

そのため基本はオプションなしでキャッシュバックが高いところを選びます。またはひかり電話が必要な人は、ひかり電話のみオプションで加入します。

オプションなしだと4.5万円キャッシュバックのNURO光公式がベスト、ひかり電話が必要な場合は5.8万円キャッシュバックのフルマークスがベストです。

NURO光の申し込みはどこがいい?

NURO光はどこで申し込んだらお得なのかな?
オプション無しならNURO公式、ひかり電話が必要ならフルマークスがいいと思うよ。

NURO光の申し込み窓口を「キャッシュバック金額」「申請方法」「振込日」で比較すると、この2つが最強です。

詳しい代理店の比較、代理店特典の比較が知りたい人は以下を参考にしてください。

NURO光のデメリット

NURO光のデメリット

やっぱりNURO光いいじゃん!デメリットってあるの?
もちろんデメリットもあるから注意してね。

  • 提供エリアが限定されている
  • 工事が2回あって開通までが遅い
  • サポートの電話がつながらない・クレームが多い
  • プロバイダがソネットしか選べない
  • 特定サイトにつながらない場合がある
  • 契約の2年縛りと工事残債の30ヶ月縛りがある

提供エリアが限定されている

NURO光はまだ提供エリアが限られています。2020年9月現在のNURO光の提供エリアは、1都1道2府15県です。提供エリアでも、使えるかどうかは調べないとわかりません。

  • 関東|東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
  • 東海|愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
  • 関西|大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
  • 九州|福岡県、佐賀県

東京都でも使えない場所はあります。詳しくは以下を参考にしてください。

工事が2回あって開通までが遅い

他の光回線と違って、NURO光は開通までに2回工事を行います。1回目の工事は宅内工事で担当がソネット、2回目の工事は屋外工事で担当がNTTです。

2つの会社が工事を行うため、連携が悪いと予想以上に工事が遅れます。

僕は申し込みから開通まで45日でしたが、開通には平均1-2ヶ月かかると言われています。実際はそれ以上待たされる人もいます。

初めて光回線を引きたい、とにかくすぐに光回線を使いたいって人は覚悟して申し込んだ方がいいかも。

ただNURO光の工事期間を早くする方法もあります。それは、

  • 宅内工事を土日に行う
  • 宅内工事と屋外工事を同日に行う

ことです。ただし土日工事は宅内工事に限り追加料金3000円、宅内・屋外の同日工事は追加料金5000円が発生します。詳しくは以下を参考にしてください。

サポートの電話がつながらない・クレームが多い

これは僕が感じたことではないですが、カスタマーサポートに連絡してもあまり対応が良くなく、クレームになることが多いようです。口コミを見ると、

  • カスタマーサポートに電話がつながらない
  • 質問してもわからない、たらい回しが多い

などを見かけるので心配になります。僕は1度電話してますが、対応は普通でした。ただつながるまでに20分ほど待ったので、それからはチャットサポートにしました。

チャットサポートだと2-3分でつながりましたし、丁寧な対応でした。カスタマーサポートは対応する人によるので、運が悪くなければストレスを感じることはないと思います。

プロバイダがソネットしか選べない

NURO光は光回線とプロバイダ(So-net)がセットになった一体型契約です。一体型契約のメリットは料金がわかりやすいこと、サポート窓口が1つになることです。

一方デメリットは、ソネットの対応が不満でもプロバイダを変えられないことです。

通常プロバイダが契約の窓口になるので、ネット回線に満足していて窓口対応に不満を持ったときは、プロバイダを変えることができます。

ところが一体型契約だと、NURO光に満足していて窓口対応に不満を持っても、窓口を変えることができません。

特定サイトにつながらない場合がある

現在はIPv4からIPv6への移行期です。それはIPv4の数が足りないからです。IPが振り分けられないと、ユーザーを増やすことができません。

そこでNURO光は海外IPを購入して国内IPに登録し直し、ユーザーに提供しています(他社も同様だが、NURO光は数が多い)。

ところが国内サーバーの中には、海外アクセスを遮断するサイトやサービスがあります。

そのようなサイトがサーバー情報を更新しないと、ユーザーに振られた元海外IPが今も海外IPだと誤認されてサイトにつながらない可能性があります。詳細は以下を参考にしてください。

契約の2年縛りと工事残債の30ヶ月縛りがある

NURO光は2年契約の自動更新で、更新月は25ヶ月目です。そして更新月以外に解約をすると、9500円の解約違約金を支払わないといけません。

これはほとんどの光回線にあることです。スマホでもよく2年縛りなんて言いますよね。

さらにNURO光は回線工事費4万円を30回分割で毎月割引していますが、途中解約するとその時点の工事残債が一括支払いになります。

NURO光工事費の割引

  • 開通2ヶ月目:月額基本料金から1351円割引
  • 開通3-31ヶ月目:月額基本料金から1334円割引

NURO光を解約したときに、違約金と工事残債がいくらになるか表を作りました。すべて税抜表示です。

NURO光G2V 1ヶ月 2ヶ月 3ヶ月 4ヶ月 5ヶ月 6ヶ月 7ヶ月 8ヶ月 9ヶ月 10ヶ月 11ヶ月 12ヶ月 13ヶ月 14ヶ月 15ヶ月 16ヶ月 17ヶ月 18ヶ月 19ヶ月 20ヶ月 21ヶ月 22ヶ月 23ヶ月 24ヶ月 25ヶ月 26ヶ月 27ヶ月 28ヶ月 29ヶ月 30ヶ月 31ヶ月 32ヶ月 33ヶ月 34ヶ月 35ヶ月 36ヶ月 37ヶ月 38ヶ月 39ヶ月 40ヶ月 41ヶ月 42ヶ月 43ヶ月 44ヶ月 45ヶ月 46ヶ月 47ヶ月 48ヶ月 49ヶ月 50ヶ月
解除違約金 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 0 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 0 9500
工事残債 40000 38649 37315 35981 34647 33313 31979 30645 29311 27977 26643 25309 23975 22641 21307 19973 18639 17305 15971 14637 13303 11969 10635 9301 7967 6633 5299 3965 2631 1297 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
合計 49500 48149 46815 45481 44147 42813 41479 40145 38811 37477 36143 34809 33475 32141 30807 29473 28139 26805 25471 24137 22803 21469 20135 18801 7967 16133 14799 13465 12131 10797 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 9500 0 9500

表を見るとわかる通り、解約月の25ヶ月目で解約しても工事残債が7967円残っています。また工事残債が終わる31ヶ月目で解約しても解約金9500円がかかります。

工事残債も解約金も払いたくない人は、49ヶ月目まで解約を待つ必要があります。

なるほどー。たしかにデメリットもちゃんと考えないとまずいね。
うん、メリットデメリットはどの光回線にもあるけど、しっかり比較するのは大切だよね。

NURO光の申し込みはどこがいい?

NURO光はどこで申し込んだらお得なのかな?
オプション無しならNURO公式、ひかり電話が必要ならフルマークスがいいと思うよ。

NURO光の申し込み窓口を「キャッシュバック金額」「申請方法」「振込日」で比較すると、この2つが最強です。

NURO光の良い口コミと悪い口コミ

口コミ

じゃあ次はNURO光のメリット・デメリットを踏まえて、良い口コミと悪い口コミを見てみよう。

以下の口コミはすべて価格コムから引用

無言で設置されました

【回線速度】早い
【ご利用料金】高い
【サービス】よくわからない
【セキュリティ】いいと思う
【サポート】よくわからない
【総合】旦那はいいと言っているのでいいのかなぁ、私はやっぱり主婦なので、価格の安いのが1番に選ぶ。あと、ポイントや割引も欲しい

NURO 光 夜間遅い

【回線速度】激遅い夜30MB (朝900MB)
【ご利用料金】4000円
【サービス】入会前は丁寧
【セキュリティ】特に無し
【サポート】入会前のサポートは安心
【総合】埼玉地区の人は絶対に入らない方が良いです。夜はインターネットしないって方におすすめです。

テレワークの音声が切れなくなりました

【回線速度】
早いだけではなく音声が切れなくなりました。問題はないです。
【ご利用料金】
以前よりコストダウンができました。
【サービス】
2回工事がります。NUROの宅内工事はすぐきますが、NTTの外の工事は連絡も実施も遅く開通は予想より遅かったです。
【セキュリティ】

【サポート】
まだ利用していません。利用していないということはサービス自体に問題ないと言えます。
【総合】
以前の光回線は戸建タイプで電柱から直接引いていたのに、とても遅く音声は切れて会話になりませんでした。10年経ったので見直しということでNUROにしました。マンションタイプなのに音声は改善されましたので困っている方には良いと思います。ITサービスは年々進化するため、定期的な見直しが良いです。
入れ替え得点には期待しないほうが良いです。代理店が持ってきたパンフレットには特典1から4まで記載があるのに、契約後に「1つしか適用されません。代理店の方が言っていませんでした?」とNUROに言われ、代理店は「NUROのパンフが分かりにくくて悪いんです。」という擦り付け合いの見解。ここは残念ですね。代理店の説明は注意したほうが良いです。ネット見て、ゆっくり考えましょう。

回線速度は抜群

【回線速度】 回線速度は抜群
【ご利用料金】 何社か回線を変えたがだいたい同じ値段。もう少し安くならないかな。
【サービス】 特になし
【セキュリティ】 特になし
【サポート】 特になし
【総合】 やっぱり値段ですね。

安心して使えます

【回線速度】
以前使っていた別会社の光よりもサクサク繋がり、ストレスがなくなりました!
時間帯やお天気?によって遅くなる事はありますが、これは致し方なしと考えています。
【ご利用料金】
無制限のWIFIルータがもっと低価格で存在する事を考えると、もう少し安くてもいいのでは?と考えます。
【サービス】
キャンペーンを利用していますが、ちゃんとお知らせを頂けるので抜け落ちる事がなくgood!
【セキュリティ】
今のところ、問題ないので今後もこの状況を期待します。
【サポート】
これまでトラブルが発生していないので自分から連絡した事はありませんが、契約から数ヶ月後にお伺いの連絡があり、別の方の不具合でこんな対処法がありますので・・というアドバイスを頂けた。
【総合】
全体的に対応も良く、NURO光はおススメです。

使用に不便なし

【回線速度】
速度は不便していません。
【ご利用料金】
安くて良いと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
工事に来られた方は無愛想でしたが、作業はきちんとして頂いたので-1。
月額料金が安いので利用しやすいかと思います。

サクサク繋がるのでほぼ満足しています!

【回線速度】
サクサク繋がり問題ない
【ご利用料金】
安い
【サービス】
丁寧でした
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
まだ使用したことが無いので不明
【総合】
問題なく特に不満もないので、満足しています!

工事の調整が大変でした

【回線速度】
 速くはなっていると思うのですが体感は変わりません
【ご利用料金】
 前はauでしたがそれよりも安いです。
【サービス】
 工事対応がだめですね
【セキュリティ】
 カスペルスキーが無料なのですばらしい(しかも4台分)
【サポート】
 まだ利用していません
【総合】
 最初の導入に時間がかかります。それ以外はさすが大手と思いました。

回線速度はおおむね満足な人が多いですね。一部不満な人もいますが、原因がわからないので何とも言えません。もし通信速度が遅いと感じたら、以下の対応をしてください。

利用料金は高いと感じる人もいますが、実際に他社と比較すると安いことがわかります。利用料金は体感なので仕方ないことだと思います。

光回線の料金比較は、各社の指標を合わせて行います。基本は2年間の総額を計算して、そこからキャッシュバックを引いた金額を比べます。詳しくは以下を参考にしてください。

また価格コムの口コミでは、光回線の料金はあまり参考にならないと思ってください。なぜなら、独自で割引をしている場合があるからです。しかもかなり複雑な……。

価格コムの設定料金だと、安い・高いが極端になりがちです。詳しくは以下を参考にしてください。

サービス面では工事関係のダメ出しがありますね。たしかにNURO光の工事の遅さは大きなデメリットです。この部分は内情を知らないと大きな不満になります。

NURO光の工事の流れや工事が遅くなる原因は、以下を見て理解してください。

NURO光がおすすめな人は?

まとめ

じゃあ最後に、NURO光がおすすめな人をまとめるよ。

NURO光がおすすめな人

  • おうち割光セットが使えるソフトバンクユーザー
  • 特に関東圏で通信速度が速いネットを使いたい人
  • そこそこ安い月額料金でWi-Fiを楽しみたい人
  • まとまったキャッシュバックが欲しい人
  • 開通まである程度時間がかかっても問題ない人
  • 光回線を定期的に乗り換えてメリットを得たい人

NURO光のメリットは、他の光回線より通信速度が速く月額料金が安いことです。料金体系も、他社より比較的わかりやすいと思います。

一方デメリットは開通までに時間がかかることです。また、いざ問題があったときにサポートに頼ると一部でストレスを感じる人もいます。

もちろんエリアや環境によって想定より速度が遅いことはありますが、それは他社でも同じ。ONUやLANケーブルで改善できる点もあるので試してください。

NUROひかりの申し込み方、申し込みから開通までの流れは以下を参考にしてください。

僕はNURO光を自分で使って満足してるので、多くの人におすすめできます。

特に戸建住宅はこれまでより費用総額が下がるだけじゃなく、月額料金も下がるので多くの人が満足できると思いますよ。

NURO光の申し込みはどこがいい?

NURO光はどこで申し込んだらお得なのかな?
オプション無しならNURO公式、ひかり電話が必要ならフルマークスがいいと思うよ。

NURO光の申し込み窓口を「キャッシュバック金額」「申請方法」「振込日」で比較すると、この2つが最強です。