違約金ゼロ+お得にソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える方法

ソフトバンクエアーはお手軽にネット環境が作れる反面、通信速度が遅くなる可能性があります。

21:42現在のソフトバンクエアーの通信速度です。
いつも通り遅いよね❗ pic.twitter.com/nJJCyP4Y7A

— pqqwh630 (@pqqwh630) September 28, 2020

こんな通信速度だとお金を払うのがバカらしいです。乗り換えを考えるのも当たり前！ただソフトバンクエアーを解約すると、違約金の発生と端末残債が不安ですよね。

でも大丈夫！違約金なしで光回線に乗り換える方法があります。それは、ソフトバンクエアーからソフトバンク光に「サービス変更」することです。

ソフトバンクエアーが遅くてどうしようもない！という人のために、ソフトバンク光へのサービス変更の手順を詳しく解説するので参考にしてください。

ソフトバンクエアー解約時にかかるお金

ソフトバンクエアーの解約でかかるお金は以下の通りです。

• ソフトバンクエアー解約違約金
• Airターミナルの36回分割の残債
• Yahoo!BB基本サービスプレミアムの違約金
• 固定電話サービスの交換機切り替え工事費

ソフトバンクエアーの解約違約金

ソフトバンクエアーは2年契約の自動更新で、更新月以外で解約をすると解約違約金9500円（税抜）がかかります。

更新月は課金開始月から起算して24ヶ月目、48ヶ月目、72ヶ月目……です。たとえば3月が課金開始月だと、翌々年の2月が更新月になります。

課金開始月は、Airターミナルを受け取った日を1日目として8日間のお試し期間後の9日目に属する月です。

Airターミナルの36回分割の残債

ソフトバンクエアーのAirターミナルは、最初に購入orレンタルを選べます。

購入を選んだ場合は、本体代金税込59400円を36回分割（1650円×36ヶ月）で支払いますが、「月月割」で同額の1650円が割引されて実質無料になります。

ただし36ヶ月を経過前に解約すると、Airターミナルの残債を支払わないといけません。

Yahoo!BB基本サービスプレミアムの違約金

Yahoo!BB基本サービスプレミアム（税抜800円/月）に加入している人は、更新月以外の解約で違約金3000円（税抜）が発生します。

2年契約の自動更新なので、更新月は課金開始月から起算して24ヶ月目、48ヶ月目、72ヶ月目……となります。

固定電話サービスの交換機切り替え工事費

ホワイト光電話、光電話（N）、BBフォンは解約しても違約金がかかりません。

ただしホワイト光電話、光電話（N）は、電話局内の交換機切り替え工事費として税抜1000円が発生します。BBフォンは発生しません。

ソフトバンク光にサービス変更すると無料になる？

通常はソフトバンクエアーを解約すると違約金やAirターミナルの残債が発生します。ところがソフトバンク光にサービス変更すると発生しない可能性があります。

• サービス変更のメリット
• サービス変更の注意点

サービス変更のメリット

「ソフトバンクエアーがつながらない！」「もっと早い通信速度でネット使いたい！」という人は、ソフトバンクエアーからソフトバンク光にサービス変更しましょう。

ソフトバンクエアーからうまくサービス変更できると以下のメリットがあります。

違約金が発生しないのは大きいですが、Airターミナルの残債と月月割がソフトバンク光に引き継がれるのはもっと大きいですね。

つまりソフトバンク光を継続して使えば、Airターミナルの本体代は実質無料のままです。さらにサービス変更するソフトバンク光の工事費も無料になります。

ソフトバンク光からソフトバンクエアーはダメ

ソフトバンクエアーからソフトバンク光にサービス変更はできますが、ソフトバンク光からソフトバンクエアーにサービス変更はできません。

サービス変更は条件によってメリットが変わる

サービス変更で得られるメリットには条件があります。

明確な条件は明かされてませんが、ソフトバンクの調査でも通信速度が遅く品質が悪いと認められたときの救済措置としてメリットが得られます。

単純なサービス変更の場合はAirターミナル残債と月月割の相殺継続はできず、一括払いしないといけないので気をつけてください。

サービス変更は変更手数料が2000円かかる

ソフトバンクエアーからソフトバンク光にサービス変更をすると、サービス変更手数料として2000円（税抜）がかかります。

レンタルAirターミナルは翌月20日までに返却

Airターミナルを購入ではなくレンタルしている場合は、サービス変更日の翌月20日までに付属機器を返却する必要があります。

なお購入で手元に残ったAirターミナルは、スマホのように売却も再利用もできません。メルカリで販売してる人もいますが、観賞用名目などで販売しないと詐欺になります。

ソフトバンク光とソフトバンクエアーの料金比較

サービス変更の対応でソフトバンク光の工事費やソフトバンクエアーの違約金、端末残債は変わります。そのため、単純に月額を比較した方がいいですね。

ソフトバンク光はマンションだと3800円/月、戸建てが5200円/月です。対してソフトバンクエアーはすべて4880円/月です。

そのためマンションだとソフトバンク光の方が圧倒的に得です。また戸建てでも25ヶ月以降なら月額はそんなに変わりません。

ソフトバンクエアーからソフトバンク光にサービス変更する方法

ソフトバンクショップなどで光回線への移行を相談すると、違約金や端末残債を支払う必要があると説明され、サービス変更の案内がされない場合もあるようです。

• STEP.1
  お問い合わせ窓口に電話する
  ソフトバンクのお問い合わせ窓口「0800-1111-820」に電話をします。
  
• STEP.2
  現在の通信状況を伝える
  通信速度が遅くて困っている、以前よりも遅くなったなど現在の通信状況を説明して、自分が普段使っていてもっとも低速になる時間帯と上り下りの速度を伝えます。
  
• STEP.3
  サービス変更を依頼する
  ソフトバンクエアーからソフトバンク光にサービス変更したい旨を伝えます。
  
• STEP.4
  サービス変更の意思確認
  ソフトバンクが速度調査をしたうえで、どのように対応するかが決まります。対応に納得したらサービス変更するか決めましょう。
  
• STEP.5
  ソフトバンク光の開通
  サービス変更を決めた場合は、ソフトバンク光の開通工事が始まります。光コラボ商品なので、平均2週間ほどで導入できると思います。
  

お問い合わせ窓口に電話するときは、契約者名と生年月日、契約中の電話番号（連絡先）を伝えてください。電話問い合わせは時間がかかるので余裕を持ってしてください。

個人的には以下のパターン以外の対応は聞いたことはないんですが、他の対応もあるのかもしれません。

違約金・端末残債ありのときはどうすればいい？

違約金・端末残債なしでサービス変更できるかどうかは、ソフトバンク側の判断にかかっています。そのため、思い通りにならないこともあります。

そんなときはソフトバンクエアーを解約して、代理店経由でソフトバンク光を契約してください。代理店特典のキャッシュバックで、違約金・端末残債は補填できます。

「引越しを機にソフトバンクエアーを解約してソフトバンク光を契約するつもりだが、ソフトバンクエアー解約時の違約金とAirターミナル残債が相殺されるキャンペーンを受けられるか」

この質問の答えがソフトバンク光正規代理店のエヌズカンパニーの「お客様の申込事例」の中に書いてあるので確認してください。

エヌズカンパニーのメリットは、キャッシュバック申請手順がかんたんで開通翌々月には振り込まれることです。オプション加入も必要ありません。

ソフトバンクエアーのサービス変更のまとめ

使っているソフトバンクエアーが遅いと感じたら、我慢して使い続ける必要はないです。

ソフトバンク光に変えればソフトバンクエアーよりもほぼ確実に回線速度は上がりますし、月額料金で得をする場合もあります。

というより同じくらいの金額を払うならストレスなくネットを使いたいはずです。

という人はまずはサービス変更を検討して、サービス変更が思ったようにできない場合は、正規代理店を使ってソフトバンク光に変えてください。

固定費は1円でも安くした方が得ですし、1日でも早く安くした方が得です。早めに行動をすれば、それだけ得をしますよ。