ソフトバンク光が遅い？やるだけで実測速度上がる裏技

通信速度が速いって聞いたからソフトバンク光にしたのに、思ってたより遅いんだけど。

ネット回線はいろんな理由で速度が出ないことがあります。ただせっかく工事して導入したのに、使い始めたらネットが頻繁に途切れたり、通信が遅いと嫌ですよね。

ただ通信速度が遅いことは原因があります。そのため速度が遅い原因がわかれば、ある程度の対策をして今よりも通信速度を早くすることは可能です。

今回の記事では、ソフトバンク光の通信速度が遅い場合にチェックすべき原因をまとめました。

ソフトバンク光を利用中の人だけじゃなく、「これからソフトバンク光の利用を検討している」「スマホをソフトバンクに戻したので家のネット回線も揃えたいが、過去に使った時は遅くて使い物にならなかった」などさまざまな境遇の方にも役立つ内容になっていますので、ぜひ自己チェックしてみてくださいね！

筆者利用中のソフトバンク光実測速度
ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と解決策
遅いソフトバンク光を根本から解決できる方法
1. ソフトバンクエアーに変えてみる
2. NURO光に変えてみる
まとめ

筆者利用中のソフトバンク光実測速度

まずは、僕が実際に利用しているソフトバンク光の実測速度をお見せします。

利用場所は東京都内（23区内）、最寄駅から徒歩3分ほどのオフィス街ですが、小さい事務所なのでソフトバンク光ホームギガタイプです（通常のソフトバンク光戸建向けプラン）。

下り速度の基準としては5Mbpsくらい出ていればYouTubeは快適に見れると言われていますが、十分すぎるほど快適です。

小さいですが一応事務所なので、常時複数人は接続している環境です。

この画像の時も5-6人がスマホやパソコン、タブレットなどで接続し、プリンターなどの機器もつなげた状態なので、20台弱くらい同時通信されてますがこれだけの速度は出ています。

全国のソフトバンク光利用者が投稿できる口コミサイトの情報を見ても、これだけの速度が安定的に出るのは珍しくないので、僕の利用している環境がズバ抜けて速いわけじゃないです。

とはいえ、中には実際に利用してみて「遅い」と感じる人もいるので、そういった場合の対処法について解説します。

ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と解決策

うちのソフトバンク光の通信速度が遅いのはなんで？これって諦めるしかない？

通信速度が遅い原因はいろいろあるけど、いくつかは解決できる方法があるから試してみて。

ソフトバンク光の通信速度が遅い理由の中で、よくある7項目を見ていきましょう。

原因1.ルーターが古くWi-Fi規格が合わない

無線LANを使っていて通信速度が遅いと感じたら、まずはルーターを見てください。ルーターにはWi-Fi規格があり、規格によって通信速度の限界が変わります。

ルーターのWi-Fi規格と最大通信速度は以下の通りです。

Wi-Fi規格	周波数帯	最大通信速度
IEEE802.11b	2.4GHz	11Mbps
IEEE802.11g	2.4GHz	54Mbps
IEEE802.11a	5GHz	54Mbps
IEEE802.11n	2.4GHz	600Mbps
IEEE802.11n	5GHz	600Mbps
IEEE802.11ac	5GHz	6.9Gbps
IEEE802.11ad	60GHz	6.8Gbps
IEEE802.11ax	2.4GHz	9.6Gbps
IEEE802.11ax	5GHz	9.6Gbps

下に行くにつれてWi-Fi規格は新しくなり、最大通信速度も速くなります。現在の主流はIEEE802.11acです。2.4GHz帯と5GHz帯の違いは事項で説明しますね。

Wi-Fi規格は機器本体の背面or側面に記載されてるので、確認すればすぐわかります。

ただソフトバンク光のルーター（光BBユニット）を使うなら、契約タイプで最適なものがチョイスされるのでこの項目は気にしなくてOKです。

契約から何年も経過して機器性能が劣っている場合は交換してもらえるので、サポートセンターに問い合わせてください。

ソフトバンク光サポートセンター
電話番号：0800-111-2009
受付時間：年中無休10:00-19:00
チャットサポート
受付時間：24時間365日

原因2.ルーターが古くてiPv6に対応してない

ルーターに関しては、iPv6高速ハイブリッド方式という通信規格に対応してるかどうかも重要です。

長くなるのでかんたんに言うと、「次世代高速通信に対応しているかどうか」です。

インターネット接続する機器にはIPアドレスが割り振られますが、インターネットユーザーやIOT機器の増加によって既存規格iPv4の43億個のIPアドレスでは数が足りません。

当然限られた数のIPアドレスで通信すると、回線が混雑して通信速度が遅くなります。

そこで登場したのが次世代高速通信規格のiPv6です。iPv6は340澗（34億×1兆×1兆）個もあるので、通信の混雑を回避できます。

ソフトバンク提供の光BBユニットはiPv6高速ハイブリッド通信に対応してますが、自前のルーターだとiPv6非対応の機器を選んでしまうかもしれません。

ソフトバンク光公式サイトでは、自分がネット接続している機器がiPv6なのかiPv4なのか教えてくれるページがあります。

もしiPv4だったら早めにiPv6対応のルーターを購入するか、光BBユニットに契約して対応のルーターをレンタルしてください。

原因2.有線LANケーブルの種類が回線速度に合ってない

有線接続で通信が遅いと感じたら、LANケーブルを見直しましょう。ルーターと同じようにLANケーブルにも規格（カテゴリ）があり、通信速度も変わります。

LANケーブルの正しい選び方とは？メーカーが教える鉄則がこれ!! | Prebell

数字が大きいほど通信速度も速くなり、CAT7Aは最大10Gbpsの速度が見込めます。

ただし、数字が大きければ良いわけじゃないです。ソフトバンク光の最大速度は1Gbpsなので、CAT7AのLANケーブルを使うのはオーバースペックです。

ソフトバンク光で快適にインターネットを利用するには、1Gbpsを伝送できるCAT5e、CAT6がおすすめです。

原因3.有線LANケーブルが長すぎ、絡みすぎ

LANケーブルは長くなるほど通信の質が落ちます。また配線がぐちゃぐちゃに絡んでいても通信の質が落ちます。

そのため有線接続するならルーターと接続機器の距離は近い方がいいですし、配線もすっきりまとめた方が通信速度は早くなります。

長過ぎるLANケーブルを使うと通信速度が遅くなるだけじゃなく、絡みやすいですし掃除もしにくいので、早めに無線LAN環境を検討しましょう。

原因4.Wi-Fiルーターから端末までの距離が遠い

戸建てやメゾネットタイプの賃貸、部屋が多いマンションはWi-Fiルーターから接続するスマホやPCまでの距離が遠くなり、その場合も回線速度は遅くなります。

とくに鉄筋コンクリート住宅だと壁を挟むと余計に電波が通りにくくなるので、遅いと感じる人は増えますね。その場合の対策は以下の3つです。

ルーターの設置場所を工夫する
2.4GHz帯と5GHz帯を使い分ける
Wi-Fi中継機を設置する

ルーターの設置場所を工夫する

Wi-Fiルーターは、家の中でスマホやPCなどを使う中心に置いてください。そのうえで、以下の設置場所に気をつけてください。

窓際などある程度の高さが確保できる場所に設置する
水槽など水物から離れた場所に設置する
電子レンジなど電子機器から離れた場所に設置する
Wi-Fiルーターから半径15cm以内に大きな障害物を配置しない
Wi-Fiの電波は下向きに飛ばしづらいので、1階に設置する

2.4GHz帯と5GHz帯を使い分ける

Wi-Fiルーターから出る電波は主に2.4GHz帯と5GHz帯の2つの周波数があり、どちらにつなぐかで特徴が違います。

スマホやPCをネットにつなぐときは、以下のように2つのSSIDが表示されるので、どちらかを選んで暗号化キーを入力してネットにつなぎますね。

2.4GHzと5GHzの違いをかんたんに解説すると、以下の通り真逆の特性を持っています。

2.4GHz帯と5GHz帯の違い

2.4GHz帯
速度はまあまあ速い、電波が遠くまで飛びやすい、壁などの障害物に強い、他の電子機器の電波に干渉されやすい
5GHz帯
2.4GHz帯より速度は速いが遠くまで飛ばない、壁などの障害物に弱い、他の電子機器の電波に干渉されない

そのためネットを使う場所で、2.4GHz帯と5GHz帯どちらにつなぐか考えましょう。スマホは両方つないでおくと、自動でつながりやすい方を選んでくれます。

Wi-Fi中継機を設置する

広い家やつながりにくい場所がある家は、Wi-Fi中継器を使えば家中に電波が届きやすくなります。Wi-Fi中継器はルーターの電波を中継してくれる機器です。

Wi-Fi中継器は安いもので3000円前後なので、通信が遅いストレスを感じ続けるよりは良い投資ですよ。今はコンセントに挿すだけで使える中継機が主流なので手軽です。

原因5.閲覧しているサーバー側に原因がある

ある特定のサイトが重い、つながりづらいため、通信速度が遅く感じることもあります。その場合はアクセスしているサイト側、つまりサーバーに原因があります。

スマホをWi-Fi接続しているときは、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で接続してください。それでもページの読み込みが重いと感じれば、ほぼサーバー側の問題です。

この場合はソフトバンク光が悪いわけじゃないので、特に対策は必要ないですね。

原因6.利用している端末に原因がある

利用している端末のせいで通信が遅く感じるケースもあります。

セキュリティソフトの多重起動

意外と多いのはセキュリティソフトが多重起動している場合です。PCなら多重起動しないように警告が出ますが、スマホはそのままインストールできる機種も多いです。

セキュリティソフトはアクセスしたページを事前にチェックするため、多重起動していると動きが重くなります。

セキュリティソフトが多重起動していないか、スマホをチェックしましょう。

ブラウザのバージョンが古い

PCやスマホで利用しているブラウザのバージョンが古い可能性もあります。

ブラウザはInternet Explorer、Google Chrome、Safariなどいろんな種類がありますが、古いバージョンのまま利用していると動作が遅いと感じることがあります。

その場合はブラウザの設定やヘルプから最新のバージョンを確認して、古いバージョン場合はアップデートしてください。

原因7.マンションVDSLなど遅いプランを使っている

ソフトバンク光は、NTT東西が提供するフレッツ光回線を借りて提供する光コラボ回線です。○○光という名前のサービスはたくさんありますが、半分以上はこの光コラボです。

そのため、NTT回線が混雑していると通信速度が遅くなります。

NTTがつながりづらいエリアって、離島とか山間部だけなんじゃないの？

たしかにNTTは全国をカバーしてますが、NTT回線が混雑するのはエリアより導入する建物の影響を受けるからです。

NTTフレッツ光は電柱まで光ファイバーを通して超高速通信環境が整っていますが、集合住宅は各部屋までの設備を整えるコストがかかるので、電話線を用いることが多いです。

そのため各部屋に分配すると100Mbpsまで速度が落ちてしまいます。つまりソフトバンク光の大元が1Gbpsでも、部屋に届く前に100Mbpsになるわけです。

これを「マンションVDSL方式」と言います。マンションVDSLだとLANケーブルやルーターを取り替えても、速度上限が100Mbpsと決まってるので改善が望めません。

遅いソフトバンク光を根本から解決できる方法

そんな遅いと感じるソフトバンク光を根本から解決できる方法が2つあります。

マンションVDSLタイプの方をメインに対策を紹介しますが、もちろん原因に当てはまった方も改善できる可能性がありますよ！

ソフトバンクエアーに変えてみる

一つ目が、コンセントに挿すだけで利用できる据え置き型ホームWi-Fi「ソフトバンクエアー」に変える方法です。

ソフトバンクエアーは独立した1つの通信回線なので、マンションVDSLは関係ありません。建物の設備で速度が制限されてることがないので、問題が解決するかもしれません。

ネット上の口コミでは、「そもそもの速度が遅い！」という意見も耳にしますが、それらほとんどが旧モデルのソフトバンクエアーに対する口コミで（ソフトバンクエアーは、2016年の第1世代モデルからスタートし、現在の最新は第4世代です）、現行のモデルであれば速度は最大481Mbps（対応エリアなら最大962Mbps）と、かなりの速さが出ます。

光回線は1Gbpsと速いですが、無線（Wi-Fi）で飛ばすとなると当然速度は落ちます。しかしソフトバンクエアーは、無線でこの速度なので場合によっては光回線を上回ることすらあるのがすごいところです。（ちなみに本体と直接LANケーブルで有線接続することも可能）

月額の利用料金もソフトバンク光マンションタイプと変わらず、むしろ工事費用がかからないので安上がりです。

完全無線型のホームWi-Fiはまだ日本での歴史が浅いため「どうなの？」という声をよく聞きますが、アメリカの最大手携帯キャリアであるベライゾンもこのタイプの「ベライゾン5G HOME」というホームWi-Fiを提供しています。

ベライゾン5G HOMEは、完全無線型でありながら5G（日本では2020年から導入開始の次世代高速通信）電波を自宅に引けるという半ば革命的な製品で、通信業界としてはこの完全無線型ホームWi-Fiが今後は主流になっていくと言われています。

ソフトバンク公式サイトより自分の住んでいる住所でのエリアチェックが可能なのと、実際に利用してみてダメならキャンセルできる期間が8日間設けられているので、光回線のように「工事までしたのに実際使ってみたら遅い！」ということもなくなりますね。

現在は新規申込みで現金キャッシュバックキャンペーンも行われているので、既存のソフトバンク光を解約するのにかかる費用も補填できます！

→SoftBank Airが使えるか調べてみる

SoftBank Air新規申込み特典