一般的にネット回線やスマホなどは、契約者の名義を変更できます。
たとえば去年僕は、法人名義で契約していたブロード光を個人名義に変更してから、別の光回線に乗り換えました。なぜなら、乗り換え先は個人名義のみの契約だったからです。
ちょっと面倒でしたが、僕の中で光回線は名義変更できるのが当たり前という認識でした。ところがソフトバンク光は、基本的に契約者の名義は変更できません。
もちろんすべての名義変更がダメなわけじゃないですが、以下の中で名義変更できるものとできないものがあります。
- 結婚して名字が変わったから名義変更したい
- 契約者名義が間違っているから名義変更したい
- おうち割光セットを適用するために名義変更したい
- 支払者の名義を変えて、契約者と分けたい
- 契約者名義の家族が亡くなったから名義変更したい
名義変更が必要な場面は意外と多いです。もしものときのために、ソフトバンク光で名義変更できる場合・できない場合を知っておきましょう。
また名義変更が必要な人には理由がありますが、名義変更以外でも対応する方法があります。名義変更以外で対応する方法も説明するので、最後まで読んで参考にしてください。
契約者の名義変更が可能なパターンは?
冒頭でも紹介しましたが、以下の内容は一見どれも名義変更ができそうです。一つずつ名義変更ができるのか見ていきましょう。
- 結婚して名字が変わったから名義変更したい
- 契約者名義が間違っているから名義変更したい
- おうち割光セットを適用するために名義変更したい
- 支払者の名義を変えて、契約者と分けたい
- 契約者名義の家族が亡くなったから名義変更したい
結婚して名字が変わったから名義変更したい
女性も男性も結婚して名字が変わることがありますね。通常の契約事項では、早めに名字を変える名義変更が必要です。この場合は、ソフトバンク光も名義変更できます。
契約者名義が間違っているから名義変更したい
契約後に本人の名前(漢字など)が間違っていた場合も、名義変更が必要です。この場合も、ソフトバンク光は名義変更できます。
おうち割光セットを適用するために名義変更したい
一人暮らし中の子供が親名義でソフトバンク光を使っていて、後から子供名義でソフトバンクスマホを使い始めた場合、合わせておうち割光セットを申し込みたいですよね。
おうち割光セットとはソフトバンク光とソフトバンクスマホを同一名義で利用することで、毎月最大1000円/台の割引を受けられるサービスです。
残念ながらこの場合、ソフトバンク光の名義は変更できません。
支払者の名義を変えて、契約者と分けたい
一人暮らし中の子供が子供名義でソフトバンク光を使っていて、支払いを親にしたいこともあると思います。ただこちらも、ソフトバンク光の支払名義は変更できません。
契約者名義の家族が亡くなったから名義変更したい
契約者名義の家族が亡くなった場合、名義変更してソフトバンク光を使い続けたいこともあるでしょう。ただこちらも、名義変更はできません。
契約者が亡くなった場合はソフトバンク光を解約するしかなく、解約するので違約金や工事残債などを支払う必要があります。
- 月額基本料(日割り):~3800円or~5200円
- 解約違約金(更新月以外):9500円
- 工事費分割払いの残債:~24000円
- ひかり電話工事費(解除):3000円
ソフトバンク光で名義変更する方法
「結婚して名字が変わったから名義変更したい」「契約者名義が間違っているから名義変更したい」場合は、以下の手順で名義変更をしてください。
本人確認書類などを準備する
まず運転免許証および運転経歴証明書、日本国パスポート、マイナンバーカード、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者手帳のいずれかを用意してください。
ショップor電話で名義変更手続き
ソフトバンク光の名義変更はソフトバンクショップ、または電話で手続きします。
ソフトバンクショップの場合は、本人確認書類などを持参して窓口で契約者名義の変更を依頼してください。
電話の場合は以下にダイヤルして、契約者名義の変更を依頼してください。その際口頭で個人情報を伝えるので、本人確認書類を準備しておきましょう。
- ソフトバンク光サポートセンター
電話番号:0800-111-2009(通話料無料)
受付時間:10:00-19:00
このように、名義変更の手続き自体はかんたんです。ただ名前が変わる、名前間違い以外は名義変更できないことが問題なんですよね。
ソフトバンク光の名義変更できない場合はどうする?
ソフトバンク光の名義変更ができないことで、損するパターンは2つあります。
1つは名義変更できなくて損するパターンです。「おうち割光セットを適用するために名義変更したい」「支払者の名義を変えて、契約者と分けたい」が該当します。
もう1つは解約が必要になるパターンです。「契約者名義の家族が亡くなったから名義変更したい」が該当します。
これらを踏まえた対応は以下の通りです。
- ソフトバンク光を解約して代理店経由で新規契約する
- ソフトバンク光を解約して新しい光回線に契約する
ソフトバンク光を解約して代理店経由で新規契約する
今のまま契約を続けても損する場合は、1度ソフトバンク光を解約して、違う名義で新規契約してください。同一住所でも違う名義で契約すると、新規契約と認識されます。
解約後に代理店経由で新規契約するデメリット
ただし1度解約するので、解約違約金9500円(税抜)がかかりますし、工事の残債があれば工事費もかかります。
さらに解約後に新規契約をするので、契約事務手数料3000円(税抜)や回線切り替え工事費2000円(税抜)もかかります。
- 月額基本料(日割り):~3800円or~5200円
- 解約違約金(更新月以外):9500円
- 工事費分割払いの残債:~24000円
- ひかり電話工事費(解除):3000円
- 契約事務手数料:3000円
- 番号ポータビリティ費用:3000円
- NTTアナログ戻し:2000-1.1万円
解約後に代理店経由で新規契約するメリット
この方法が有効なのは、新規契約でソフトバンク光の特典をもう一度受けられることです。ただ現在は乗り換え用キャンペーンばかりなので、特にメリットはありません。
一方エヌズカンパニーなど代理店経由で新規契約すると、キャッシュバックをもらえます。以下代理店のキャッシュバックは3.6万円なので、解約デメリットを補えますね。
- エヌズカンパニーを確認する
※オプションなしで3.6万円キャッシュバック!他社違約金最大10万円補償! - NEXTを確認する
※オプションなしで3.6万円キャッシュバック!他社違約金最大10万円補償! - アウンカンパニーを確認する
※オプションなしで3.6万円キャッシュバック!他社違約金最大10万円補償!
必要な継続期間はエヌズカンパニーが6ヶ月以上、NEXTとアウンカンパニーは8ヶ月以上。その他の条件は3社とも同じ。キャッシュバックは開通2ヶ月後に振込。
今だけ戸建て+2万円、マンション+1万円
のキャッシュバックが追加される超お得なキャンペーンです。突然終了するので、光回線を検討中の人は早めに申し込んでください。
ソフトバンク光を解約して新しい光回線に契約する
おうち割光セットを適用できないなどソフトバンク光を続ける意味がない場合は、別の光回線を契約してください。違う光回線なら、乗り換え時に名義を変えて申し込めます
ソフトバンク光からの乗り換え先はNURO光がおすすめです。NURO光はオプションなしでキャッシュバック4.5万円、ひかり電話に契約すると5.8万円もらえます。
さらにソフトバンクユーザーはおうち割光セットも適用できるので、提供エリアが合うならかなりおすすめの光回線です。
光回線はきっかけがないとズルズル使い続ける人が多いです。ただ、今は各社お得なキャンペーンを開催してるので、うまく乗り換えを繰り返す方がお得ですよ。
ソフトバンク光の解約+新規契約、乗り換えの流れ
- ソフトバンク光の解約+新規契約の流れ
- ソフトバンク光の解約+乗り換えの流れ
ソフトバンク光の解約+新規契約の流れ
- STEP.1サポートセンターに電話して解約解約希望の最短6営業日前までにサポートセンター「0800-111-2009(10:00-19:00)」に電話して、解約手続きをしましょう。
- STEP.2アナログ戻し+番号ポータビリティソフトバンク光を解約すると、オプションも自動解約になります。ひかり電話の番号を継続したい場合はアナログ戻しをして、新規契約後に番号ポータビリティ手続きが必要です。
- STEP.3ソフトバンク光レンタル機器の返却解約から14日以内に、光BBユニットなどのレンタル機器を返却します(送り先は後述)。破損したり、返却し忘れると損害賠償が発生するので注意してください。
- STEP.4NTTレンタル機器の返却NTTホームゲートウェイなどのレンタル機器をNTTに返却します。ソフトバンク光の解約手続きをすると、NTTから「レンタル機器返却キット」が届くので、梱包して返送してください。
- STEP.5代理店経由で新規契約エヌズカンパニーなどの代理店サイトで、ソフトバンク光を新規契約してください。その際に、光回線があることを担当者に伝えてください。
- STEP.6機器をつないでネット設定工事が完了したら、届いた機器をつないでネットを設定してください。おうち割光セットなどは解除されているので、もう一度手続きが必要です。詳しくは以下を参考にしてください。
番号ポータビリティは解約手数料2000円、新規契約手数料2000円がかかります。またアナログ戻しをするので、NTTに2000-1.1万円、休止費用が2000円程かかります。
ソフトバンク光のレンタル機器返却先は以下の通りです。
- 〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1F
SBフレームワークス社員事務所 SoftBank光賞与品返却係 宛
千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
また新規契約をする場合、派遣が必要な開通工事は行いませんが、局内切り替え工事に2000円かかります。
ソフトバンク光の解約+乗り換えの流れ
ソフトバンク光の解約と乗り換えの流れは、解約や機器の返却までは先ほどの流れと同じです。後は自分に合った光回線に乗り換えてください。
おすすめはNURO光と言いましたが、NURO光は提供エリアが限られます。NURO光が使えない場合は以下を参考にして、光回線を決めると良いと思います。
- NURO光:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、福岡、佐賀
- auひかり:全国(静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、兵庫、和歌山、奈良、滋賀、沖縄を除く※)
- コミュファ光:中部電力エリア
- EO光:関西電力エリア
- メガ・エッグ光ネット:中国電力エリア
- ピカラ光:四国電力エリア
- BBIQ光:九州電力エリア
- J:COM NET光:東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、茨城、宮城、北海道、熊本、福岡、山口、大阪、兵庫
ソフトバンク光の名義変更まとめ
ソフトバンク光は、なかなか名義変更ができない厄介な光回線です。ただ、名義変更はあくまでも手段です。
「ソフトバンク光を解約して代理店経由で新規契約」「ソフトバンク光を解約して新しい光回線に契約」という方法でも目的は達成できるはずです。
世の中に光回線はたくさんあります。名義変更が必要な場面が来たら、光回線をお得に契約し直すチャンスだと捉えて、フットワーク軽く動いてみてください。
ほとんどの場合は、単純に名義変更するよりもお得に契約し直すことができるはずです。解約&新規契約の場合は以下の代理店から選びましょう。
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※オプションなしで3.6万円キャッシュバック!他社違約金最大10万円補償! - アウンカンパニーを確認する
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必要な継続期間はエヌズカンパニーが6ヶ月以上、NEXTとアウンカンパニーは8ヶ月以上。その他の条件は3社とも同じ。キャッシュバックは開通2ヶ月後に振込。
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乗り換えの場合はNURO光をメインに見据えて、今より良いネット環境が作れるように動いてみてください。
- オプション無しなら「NURO光公式サイト」
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